互联智慧健康服务线上方案助力疫情防治
新型冠状病毒感染的肺炎来袭，最大程度地切断传染源、避免交叉感染，是重中之重。针对群众的困惑，怎样既能消除疑问，又能保证安全？河南省人民医院即日起上线“新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询服务门诊，借助先进的信息化技术和互联智慧健康服务线上系统，提供了智慧解决方案。
多位专家护航线上“尝鲜”患者
1月25日，一个特殊的农历大年初一，为“嗓子疼、打喷嚏、喉咙干、咳黄痰、流鼻涕”等困扰了多天的董女士，足不出户，就在家里寻求到了多位专家对其病情的诊断。她求助的是河南省人民医院刚刚上线的“新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询服务门诊，也是该线上门诊首例患者。董女士在郑州上班，1月19日出现感冒症状，也吃了一些常规治疗感冒药物，效果不甚明显。诊断过程中，感染科主治医师殷辉询问其有无旅居武汉记录、有无接触史、有无发烧，患者反映均无。感染科副主任医师肖二辉根据患者描述，建议其检查血常规、C反应蛋白、甲流、乙流。并建议如果血象高，使用相关药物。感染科主治医师张璨则根据患者有乙肝的病史，建议一并检查肝功能。呼吸与危重症医学科主任医师赵丽敏也肯定了检查的必要性。患者对各专家的建议表示认同，愿意尽快就近检查。
团队式线上问诊助力疫情防治
正式上线的 “新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询服务门诊，提供团队式线上问诊服务。所有专家群策群力，共同为患者释疑解惑，相较于个人咨询，回复速度更快。设立线上门诊的目的，是就患者关心的新型冠状病毒感染的肺炎，汇聚感染科、呼吸内科等相关专业专家，提供及时的线上咨询。该线上咨询服务门诊适用患者的范围包括：轻症患者（发热低于38摄氏度）；自行在家隔离人员；有其他健康问题咨询人员。
相比线下门诊，互联智慧健康服务院线上门诊具有以下优势:可以帮助患者快速了解自身健康状况，解除心理压力；对于轻症患者，可减少盲目到线下就诊可能产生的交叉感染；对于确实需要到医院就诊的患者，可以得到专家的就诊指导。
截至目前，河南省人民医院已有57位专家上线入驻“新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询服务门诊，包括感染科、呼吸内科等科室的14名主任医师（感染科主任医师尚佳、感染科主任康谊、呼吸与危重症医学科主任张晓菊等知名专家）、17名副主任医师、26名主治医师，后续还有专家陆续加入进来。相关临床科室专家积极主动报名参加线上咨询云门诊，纷纷表示愿意为新型冠状病毒的防治贡献专业力量。
上线不到一天的时间内，已经有24位患者咨询新型冠状病毒问题。这其中，多数患者有轻微发热、咳嗽、头疼等症状，由于现在的疫情，想更明确了解自身健康状况。专家均给予用药、作息、饮食等方面的指导。少数患者发热情况明显，专家通过线上门诊，引导他们到线下发热门诊就诊。此外，借助96195综合服务平台，受过专业培训的接线专员还为患者提供热线咨询100多人次。
八项线上服务护佑患者健康
不止如此。借助互联智慧健康服务线上方案，医院可以提供以下八类服务：1.远程会诊指导诊治；2.团队式线上问诊；3.科普宣传；4.权威解读；5.96195综合平台服务；6.航空、地面、互联网紧急救援服务；7.诊疗预约；8.互联智慧药品邮寄。
通过河南省人民医院互联智慧分级诊疗协作平台、互联智慧健康服务院线上平台、96195综合服务平台，医院针对138家协作医院尤其是全省县、市级新型冠状病毒感染的肺炎防治定点医疗机构，提供远程会诊、远程影像、远程病理、远程多学科会诊等医疗技术服务，提供诊疗预约、疾病咨询、重症转运调度、药品配送、航空救援调度等综合服务，帮助基层医疗机构提升危重症诊治水平，确保患者在最需要时刻，调集最优质的医疗资源保障健康、护佑生命，播散生命之光。
使用方法看这里
具体如何使用互联智慧健康服务院新上线的“新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询服务门诊呢？
一键扫描，直接“就诊”，这波操作请收藏！
打开微信“扫一扫”功能，扫描上图二维码，即可直接跳转进入线上咨询门诊的“专家团队咨询”界面。
按照界面提示，点击右下方“咨询”选项，即可录入信息、描述病情、开始咨询，线上专家团队将全力以赴，力争在最短时间内回复您的问题。
