省医关注
看病、治病的过程，是一种难忘的人生体验。
等待诊断结果时的煎熬，选择治疗方式时的不安，那滋味，谁的家人做过手术谁知道。
对医生来说，给患者解释治疗方式，术前沟通术后谈话，同样充满挑战。
医生的人文精神，患者的就医体验，直接体现在医患沟通里。
最近，发生了这么一件事：46岁的大叔得了恶性程度很高的脑瘤，不手术性命难保，手术有偏瘫风险。然而，医生却只能向一名10岁的小女孩解释一切，等着小女孩回答是否手术。
这样的医患沟通，该怎么进行下去？
1
10岁娃“领着”舅舅来看病
跟一个10岁的小姑娘解释手术可能存在的偏瘫风险，张长远从医多年来是第一次碰到。
小姑娘身旁还坐着3个大人，但他们都眼巴巴地看着小姑娘。
因为，张长远说的话他们听不懂，他们说的话张长远也听不懂。
他们的交流，只能通过这个10岁的小姑娘来进行。
小姑娘一家都是维吾尔族人，此刻，他们正坐在新疆兵团第十三师红星医院（位于哈密市，以下简称红星医院）的一间诊室内。
张长远是河南省人民医院神经外科副主任医师，也是红星医院副院长。去年2月，他来到红星医院进行为期3年的援疆工作。
这天傍晚，就在他锁门下班时，走廊里快速走来一群人。小姑娘提着影像片袋走在最前面，身后跟着3个大人。
“请问您是张长远院长吗？”小姑娘热切地问。
“是我！”“哦，可找着您了！”
小姑娘的大方爽朗，是同龄人所不多见的。张长远把几人迎进办公室，请他们就座。地方小坐不下，小姑娘坚持站着。张长远却坚持请她坐在沙发扶手上再对话，否则，他也会站着。
2
领会翻译复杂病情毫无障碍
小姑娘简短而清晰大大方方地介绍了情况。
她10岁，在哈密伊吾县淖毛湖镇（离哈密市250多公里）上小学；她舅舅是病人，46岁了，单身；另外两个是她妈妈和大姨。舅舅得了脑瘤，听说张长远能做手术，就打听着找来了。大人们汉语说得不流利，她来翻译。
看完片子，张长远纠结了。患者得的额叶胶质瘤，范围大，恶性程度高达4级。
手术可以做，但瘤子切不完，切太多可能会导致瘫痪；术后还需要整体治疗，放疗化疗等相结合；生存期不乐观，康复的概率较低，但少数患者也能获得良好生活质量。
病情事关生死，谈话中又涉及多个医学名词，小女孩能领会和传达这么复杂的事情吗？
“您只管跟我说吧，没关系，我能听懂，也能跟他们讲清楚。”小姑娘自信地说。
果然，他们的对答很顺畅，小姑娘翻译得也很流利。虽然听不懂，但张长远看到大人们在不住地点头。
“你们准备怎么办？先回家考虑一下吧？”张长远说。
没想到，小姑娘表示，想马上住院，尽快手术，希望张长远帮忙安排一下。
就这样，患者当晚办妥了入院手续，并排到了3天后的手术。
3
医患双方都是渡对方的一条船
术前谈话时，出面的仍然是这位干练的小姑娘，身后跟着更多的家人。她详细咨询了手术的整个过程和可能出现的风险。
手术结束后，小姑娘和十几名家人在楼梯口迎住了张长远。
“张院长您好，我想问问我舅舅的情况。手术顺利吗？瘤子切完没？他会不会偏瘫？如果能醒来的话，什么时候会苏醒？”
张长远向小姑娘介绍了手术的经过，告诉她，手术很顺利，对肿瘤已经进行了最大范围的切除，下午4点半左右她舅舅就能醒了。
随后，十几个大人围着小姑娘，听她转述手术情况。
做完手术，小姑娘就回镇上上学了。这一次医患沟通的过程，给张长远带来了长久的震撼。
小姑娘在祖国边疆一处偏僻小镇上双语小学，应该不会有学业辅导班，不会有特长兴趣班，却如此阳光，落落大方，能力素质超乎寻常，令他惊诧，也让他思考了很多。
去年援疆以来，张长远在红星医院先后做了70多台大型脑部手术，像小姑娘的舅舅这样本来只能到省会手术的患者，在当地就解决了问题，节约了费用，也避免了来回奔波之苦。
在帮助当地群众解除疾痛的过程中，张长远也收获了许多像上面那样的感动，对边疆人民建立了越来越多的了解和感情。
张长远
专家简介：河南省人民医院神经外科副主任医师,解放军第一军医大学临床医疗本科及外科学硕士研究生毕业，解放军总医院神经外科进修一年，擅长神经创伤、神经肿瘤、脑血管性疾病及功能神经外科的显微外科手术。2010年参与玉树抗震救灾荣立三等功。2016年转业，入职河南省人民医院神经外科，2017年参加为期3年的医疗援疆。
我是省医人，我愿为您服务！
