3月28日，“百年省医 人文讲堂”迎来2017年第二讲。中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会副主任委员、国外访问学者、人文医学知名学者、高级礼仪培训师、医学礼仪专家赵邦教授应邀授课，他以《人文医学与医护礼仪》为题，为医护人员带来了一场生动活泼的礼仪知识讲座。纪委书记田海峰主持讲座。
赵邦教授表示，随着医学模式的改变，社会及患者对医务人员的要求逐渐增高，但是也有部分医务人员缺少“人文医学”知识，不懂礼仪、不重视沟通，导致了一些不必要的麻烦。良好的礼仪培训对提高医疗服务整体水平、树立良好服务形象有推动作用。赵邦教授详细讲解了电话礼仪、电梯礼仪、颁奖礼仪、握手礼仪以及用语规范、医护工作礼仪等内容，并不时穿插与医护人员的互动交流和现场示范，讲座气氛活跃，大家深感获益良多。 （宣传科）
