住院处接诊室是病人入院时的“第一关”。作为医院重要的服务窗口之一，入院接诊工作质量与医院整体医疗服务水平息息相关。
自去年11月两栋新病房大楼投入使用以来，较好地缓解了群众“看病难”、“住院难”的问题。但同时，住院处接诊室也随之忙碌起来，13名工作人员工作量大幅增加。据护士长郝淑青介绍，今年3月住院病人接诊量达13816人次，同比增长26.6%。为了减少病人排队等候时间，接诊室中午安排的连班人员常常连饭都顾不上吃；帮班人员工作时间由过去的12:30调整至下午1点；有的同志“轻伤不下火线”，带病坚持工作在自己的岗位上。
一楼大厅流动人员多，很多病友第一次来我院就医，因此，在做好本职工作的前提下，住院处工作人员还承担着大量的咨询服务工作，但她们爱岗敬业，无怨无悔，以饱满的工作热情认真做事，用心服务每一位病患。 （高 歌）
