一年之计在于春。新春伊始,护理部各项工作已迅速全面启动。为贯彻落实医院“抓内强素质再造团队,创品牌树形象展示风采”的工作要求, 2月20日,护理部召开全体护士长会议,部署安排新一年工作内容和重点,在健全护理质量评价体系,做好护士岗位管理、完善护士绩效考核制度,构建护理安全文化等方面提出了具体要求和新的目标。全院130名各级护理管理人员参加会议。
宋葆云主任对全年的护理工作进行了全面布置安排,要求2013年全体护理人员紧紧围绕医院中心工作,认真落实三甲复审的各项要求。以开展“护理标准化”主题活动年为载体,实现护理工作标准化、规范化、精细化。制定下发护理服务“十守则”,护士行为“十标准”、窗口服务“八规范”,在全院护理人员中开展“四有”、“五心”、“六个一”、“七声”规范服务,塑造护士良好社会形象。针对病房管理中存在的问题和不足,制定医院各楼宇《病房质量管理标准》及《病房管理十不准》,做到病房配置标准化、病房管理规范化。会议上还对近日医院召开强化病区管理专题会议精神进行了传达,要求各级护士长认真贯彻落实。
为进一步深化优质护理服务,全面提升护理管理品质和专业技术水平,护理部于2013年在全院范围内开展护理品管圈活动及护士岗位技能竞赛活动,增强人人参与、群策群力的质量管理意识,营造抓内涵强素质、创品牌树形象的浓厚氛围,实现护理质量持续改进,为服务对象提供技术更强、服务更优、环境更美、感受更好的优质护理服务。
会后各级护士长纷纷表示,尽管2013年的护理工作任务非常艰巨,大家要化压力为动力,牢记责任,不辱使命,强化管理,提升服务,认真落实各项护理工作计划,再造省医优秀护理团队,展示护理人员的天使风采,为医院的快速发展做出自己更大的贡献。