近来，河南省立眼科医院十二楼会议室举行了一场气氛热烈的护士分享会，与往常不同，不少护士都红了眼圈。原来，这是省立眼科医院护理团队提出的开展“基于护士体验的患者就医感受提升项目”的工作坊活动。经过全体眼科护士长一个月的精心筹备，选择眼科五病区为首批试点病区开展体验活动。这次一改过去的纸上谈兵，而是真正的让护士们去体验，得到最真实的感受。
按照河南省立眼科医院统一部署，眼科五病区精心挑选四名不同层级的护理人员分别体验了住院患者入院接诊、术前准备、手术、术眼绷带包扎、术后特殊体位等眼科患者住院期间均需经历的过程。这些治疗项目有那么可怕吗？到底是怎样的一种感觉呢？而体验过后，大家都对这些“可怕”的治疗及过程深有感触。
入院责任护士接诊
眼科检查室专科检查
医生集中术前谈话
责任护士术前准备
体验术眼绷带包扎
体验术后面朝下体位
体验单眼包扎术后活动
体验术后面部清洁
这次体验式工作坊活动源自于护士长们的日常生活的所见所想。她们发现在患者住院就医过程中，某些患者往往表现出紧张、恐惧及焦虑的情绪。体验结束后，大家都对患者就医的不易深有感触：入院后等待安排床位的过程真的很焦急，要优化流程，加快患者办理出院的速度；冲洗泪道时，要尽可能手法轻柔，减轻患者痛苦；手术等候区，可以播放轻音乐，增添一些温馨的图画及摆放书籍画册，减轻患者的术前恐惧感；术后单眼包扎失去立体感，很容易发生跌倒坠床，工作中要多评估周围环境，排除易造成患者发生意外的危险因素，保证患者的安全；术后俯卧位及侧卧位易造成肢体麻木、肩颈酸痛，要不定时帮助患者活动肢体.......
分享会的最后，河南省立眼科医院杨滢瑞护士长也和大家分享了自己作为患者和家属的就医感受，并对分享会进行了总结，指出护士角色扮演体验工作坊活动要逐个病区开展下去，定期汇报分享。目的是让专科护士尤其是新入职护理人员亲身体验患者治疗过程中的感受，提高护理人员的人文素养，为了切身体会患者的所思所想，学会在工作中“换位思考”，最大化的方便患者并减轻他们的痛苦，根据患者需求为患者提供适宜的服务。
有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。这一场真切的感同身受，让护士们理解了将心比心，换位思考。这一场最真实的体验，拉近了护士与患者的心。
