每年的“3.15”都令人备受关注，因为这是消费者权益保护日。医院虽不是消费场所，但保证患者能够安全放心用药是我们的义务和责任。联想到3月12日上午，一名男子来取甲巯咪唑片(赛治)，我们的药师耐心解释让其提供近期化验单及患者本人有效证件才给予取药，但该男子始终无法提供化验单，并且对我们的工作不理解，觉得我们在刁难他就开始破口大骂，虽然话很难听，但我们的药师始终做到骂不还口，耐心安抚其情绪并解释，最后妥善解决此事。我们的职业是药师，虽然不能像医师一样直接为患者解除病痛，不能像护士一样直接为患者打针护理，但我们的职责是保证药品质量安全，保障患者用药放心，所以有必要在此事上做一下解释：甲巯咪唑片（赛治）目前全国货源紧缺，经常有患者前来咨询在药店和网上买的是不是真药。因为停药或使用假药会造成病情反复和加重，患者也很谨慎。为了保障甲状腺功能亢进这个患者群体的药品供应和用药安全，我院药学部做出了很大努力，也制订了一系列规定。例如患者在门诊药房取赛治时，必须同时出示甲亢诊断（T3、T4）化验单、患者本人有效证件，每次只能取1盒。这样既能保证药品不被不法分子流通到社会上，用作高价倒卖，也能保证真正有需要的患者用上放心药。付出总能见到成效，门诊药房严格按药学部规定执行，从去年12月到现在保证每一位甲亢患者来到我院都能用上甲巯咪唑片（赛治）。虽然有个别患者不理解，但大多数患者都为能在紧缺时期及时吃上药表示感谢，对此我们药师表示很欣慰。
（药学部 许素燕）
